Datenschutzerklärung

Elite Taxi KG
Windtenstraße 10/7/48, 1100 Wien, Österreich
Telefon / WhatsApp: +43 660 2077992
E-Mail: info@vienna-private-driver.com

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen keine Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste zum Einsatz, es wird kein Nutzungsprofil erstellt und es werden keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich.

Auch Schriftarten werden nicht von fremden Servern nachgeladen, sondern gemeinsam mit der Website ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite entsteht dadurch keine Verbindung zu Google oder einem anderen Drittanbieter.

Ausgenommen ist nur der passwortgeschützte Verwaltungsbereich, in dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Buchungen bearbeiten: Er setzt erst nach der Anmeldung ein Sitzungs-Cookie, das die Anmeldung aufrechterhält; beim Besuch der Website wird es nicht gesetzt. Diese Speicherung ist für den Zugang zum Verwaltungsbereich unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Nur wenn Sie in der Fußzeile die Schaltfläche „Bewegung pausieren“ bzw. „Bewegung fortsetzen“ verwenden, speichert Ihr Browser diese Einstellung im lokalen Speicher (Local Storage), damit Animationen und Videos auch bei Ihrem nächsten Besuch angehalten bleiben. Die Einstellung enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht an uns übermittelt; Sie können sie mit derselben Schaltfläche ändern oder in Ihrem Browser löschen. Die Speicherung ist für diese von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Seiten werden über das weltweite Netzwerk von Vercel ausgeliefert, in der Regel von einem Rechenzentrum in Ihrer Nähe; die Server-Funktionen dieser Website (Online-Buchung, Kontaktformular, Ihre Buchungsseite und die Erstellung Ihrer Buchungsdokumente als PDF) laufen in der Region Frankfurt am Main (EU).

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an die Server von Vercel. Protokolliert werden dabei insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge, der Statuscode sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ist für Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb. Vercel ist für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) tätig. Die Protokolle werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und automatisch gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Wenn Sie über unser Buchungsformular eine Fahrt anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben: die Art der Fahrt, Abhol- und Zieladresse und gegebenenfalls Zwischenstopps, Datum und Uhrzeit, eine Rückfahrt, Ihre Flugnummer, die Zahl der Gäste und Koffer, gewünschte Kindersitze und die Fahrzeugklasse sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon- bzw. WhatsApp-Nummer, auf Wunsch Ihre Firma, die Sprache, in der wir Ihnen antworten sollen, und Ihre Nachricht. Über das Kontaktformular erhalten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Wunschtermin und Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot oder eine Bestätigung zu senden und die Fahrt durchzuführen. Den angezeigten Preis berechnet die Website aus unserer Preisliste; über die Annahme Ihrer Buchung entscheiden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Wenn Sie im Buchungsformular eine Adresse eintippen, schlägt Ihnen die Website passende Adressen vor. Dazu sendet unser Server, nicht Ihr Browser, den bis dahin eingegebenen Suchtext (ab drei Zeichen) an den Geodienst „Photon“ der komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld, Deutschland, der passende Adressen aus OpenStreetMap zurückliefert. Ihre IP-Adresse und alle anderen Angaben aus dem Formular werden dabei nicht übermittelt; komoot erhält allein den Suchtext.

Gleiche Suchtexte beantwortet für einen Tag der Zwischenspeicher unseres Hosters, ohne dass erneut eine Anfrage an komoot geht. Zweck ist die schnelle und fehlerfreie Eingabe von Abhol- und Zieladresse; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an korrekten Adressen). Sie müssen keinen Vorschlag wählen. Jede selbst eingegebene Adresse wird ebenso angenommen. Die Adressdaten stammen von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Lizenz ODbL).

Beim Absenden wird Ihre Buchungsanfrage bzw. Ihre Nachricht mit den oben genannten Angaben in unserer Buchungsdatenbank gespeichert, zusammen mit den Zeitpunkten von Eingang und Bearbeitung (etwa Angebot, Bestätigung, Statusänderungen) und den Nachrichten, die wir Ihnen dazu senden. Betrieben wird die Datenbank von Databricks, Inc. („Neon“), 160 Spear Street, Suite 1300, San Francisco, CA 94105, USA als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); sie liegt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (EU). Zugriff haben nur unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über einen passwortgeschützten Verwaltungsbereich sowie, soweit es für Betrieb und Wartung technisch erforderlich ist, unsere Auftragsverarbeiter.

Angebote und Bestätigungen senden Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter persönlich (per E-Mail aus unserem Postfach, per WhatsApp oder telefonisch), auf Wunsch mit einem PDF-Dokument, das unsere Website dafür erstellt. Ein automatischer E-Mail-Versand über einen weiteren Dienstleister findet derzeit nicht statt.

Wir antworten Ihnen in der Sprache, die Sie im Formular wählen. Schlägt Ihnen das Formular eine Antwortsprache vor, erkennt es diese in Ihrem Browser aus dem Text Ihrer Nachricht; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Nach dem Absenden erhalten Sie einen persönlichen Link zu Ihrer Buchungsseite. Dort sehen Sie den Stand Ihrer Buchung, können ein Angebot annehmen oder die Buchung stornieren. Der Link enthält einen zufälligen Schlüssel, der nur Ihnen bekannt ist; jeder, der den Link kennt, kann die Buchung einsehen. Bitte geben Sie ihn daher nicht weiter. Die Seite setzt keine Cookies und wird von Suchmaschinen nicht erfasst.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen speichern wir beim Absenden eines Formulars einen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse, der mit einem geheimen, täglich wechselnden Zusatzwert gebildet wird, sodass sich die IP-Adresse daraus nicht zurückrechnen lässt. Er wird nur gezählt und nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website.

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung der Anfrage und zur Abwicklung Ihrer Buchung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, wird die Nachricht über den Dienst der WhatsApp Ireland Limited übertragen; dabei können Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzhinweise. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Die Verweise zu WhatsApp und zur Routenplanung in Google Maps sind einfache Links. Beim Aufruf dieser Website wird keine Verbindung zu diesen Diensten hergestellt; erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind Vercel Inc. (Hosting), Databricks, Inc. („Neon“, Buchungsdatenbank). Diese Unternehmen haben ihren Sitz in den USA. Die Server-Funktionen und die Buchungsdatenbank liegen zwar in Frankfurt am Main; da die Betreiber US-Unternehmen sind, ist ein Zugriff aus den USA dennoch möglich.

Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil der Auftragsverarbeitungsverträge sind.

Abgesehen vom Suchtext für die Adressvorschläge (siehe oben) findet eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte nicht statt, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Ihre Buchung speichern wir, solange wir sie bearbeiten. Kommt ein Vertrag zustande (Sie haben eine Fahrt verbindlich gebucht oder unser Angebot angenommen und wir haben sie bestätigt), bewahren wir die Buchung für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) auf; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Anfragen und Nachrichten, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt. Diese Frist folgt der dreijährigen Verjährungsfrist für Schadenersatzansprüche nach § 1489 ABGB; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Prüfwerte zum Schutz vor Missbrauch löschen wir nach 24 Stunden, Server-Protokolle nach kurzer Zeit. Ihre Rechte (siehe „Ihre Rechte“) gelten auch für Ihre gespeicherten Buchungen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten gehen einer Löschung vor.

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@vienna-private-driver.com genügt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.